Кожен із нас час від часу стикається з критикою, особливо зі свого начальства. Але як реагувати на це і не втратити самовладання? Критика може бути складним завданням для більшості людей, але є кілька стратегій, які допоможуть вам підтримати добрі стосунки з начальством та використати критику на свою користь.
Перше, що потрібно зрозуміти, – це те, що критика не завжди є негативною. Вона може бути конструктивною і допомагати вам рости та розвиватися як професіоналу. Важливо навчитися розрізняти між конструктивною та деструктивною критикою.
Коли ви отримуєте критику, тримайте свої емоції. Можливо, начальство просто намагається допомогти вам або ж висловлює свої очікування. Намагайтеся вислухати все до кінця, а потім запитайте, що можна зробити, щоб позитивно відреагувати на зворотний зв'язок. Виявляйте відкритість і готовність для обговорення проблем і шукайте рішення разом з начальством.
Нижче наведена комбінована HTML-таблиця на тему "Як правильно реагувати на критику начальства":
| Ситуація | Реакція |
|---|---|
| 1. Критика у громадській обстановці | Залишайтеся спокійними та виявляйте повагу до начальства. Попросіть детальніше пояснити причини та запропонуйте план дій для виправлення ситуації. |
| 2. Критика у приватній бесіді | Уважно слухайте критику та приймайте її як конструктивну пропозицію для покращення. Обговоріть можливі рішення та напрацюйте план дій. |
| 3. Критика справедлива | Визнайте свої помилки та візьміть на себе відповідальність за них.Запропонуйте план виправлення ситуації та працюйте над покращенням. |
| 4. Критика несправедлива | Чемно та спокійно поясніть свою точку зору та надайте докази своєї правоти. Запропонуйте альтернативні рішення та доведіть свою компетентність у цій галузі. |
| 5. Критика під час проекту | Прийміть критику як можливість покращити результати проекту. Будьте відкритими для зворотного зв'язку та пропозицій. Запитайте, як ви можете допомогти покращити результати. |
Як грамотно відповісти на критику?
На прикладі цієї нагоди можна виділити п'ять правил, як реагувати на різку критику та несправедливі зауваження.
- Не відповідайте одразу …
- Погодьтеся з критикою …
- Дайте відповідь на запитання, яке хотіли б почути …
- Визнайте помилки.
- Намагайтеся передбачити критику
Як поводитися, якщо вас критикують?
Найголовніше у реакції на критику – це звернутися до свого раціонального початку, відсунувши емоції на задній план. Якщо ж ви не в змозі адекватно і раціонально реагувати на конструктивну критику, або у вас немає можливості уникнути деструктивної критики, краще звернутися до психолога.
Що робити, якщо начальник постійно критикує?
Якщо хтось із керівників постійно критикує вашу роботу, у вас є три варіанти:
- Проігнорувати проблему, зробити вигляд, що все гаразд.
- Скаржитися рідним та друзям, при цьому нічого не роблячи для вирішення проблеми.
- Зустрітися з проблемою віч-на-віч і зайнятися її вирішенням.