Якщо у вас виникають питання або проблеми, зв'язок із оператором служби підтримки може бути вирішальним кроком на шляху до їх вирішення. Однак знаходження контактної інформації та розуміння процесу надання допомоги може бути викликом саме собою. У цій статті ми розповімо, як зателефонувати оператору Пром та отримати необхідну допомогу.
Якщо ви зіткнулися з проблемою, важливо бути терплячим та наполегливим. Перед тим як зателефонувати оператору Пром, вам потрібно буде зібрати всі необхідні дані та підготувати питання, які ви хочете поставити. Це допоможе забезпечити більш ефективну та швидку допомогу.
Коли ви готові зателефонувати оператору Пром, ви можете використовувати різні способи зв'язку, залежно від переваг та доступних вам ресурсів. Деякі популярні варіанти включають телефонний дзвінок, відправлення електронної пошти або використання онлайн-чату на сайті компанії. Важливо вибрати найзручніший для вас спосіб зв'язку, щоб забезпечити більш ефективне спілкування з оператором.
| Спосіб зв'язку | Номер телефону | Час обробки заявок |
|---|---|---|
| Телефон | 8-800-xxx-xx-xx | Цілодобово |
| Електронна пошта | [email protected] | До 24 годин |
| Чат | На сайті prom.ru | Цілодобово |
Як зв'язатись з менеджером Пром?
Зв'язатися з менеджером ви можете: 1) написавши йому листа на email [email protected]; 2) через форму зворотного зв'язку в особистому кабінеті компанії.
Як повернути гроші з Пром?
Як я можу скасувати замовлення та повернути гроші покупцю? Щоб скасувати оплату, вам потрібно перевести замовлення у статус «Скасовано» або зробити дію «Повернути гроші покупцю» на сторінці замовлення. Після цього оплата у повному обсязі повернеться покупцю протягом 3 банківських днів.
Куди скаржитися на пром юа?
Якщо ви помітили порушення, будь ласка, напишіть нам на [email protected] лист, вказавши посилання на товари, на вашу думку, опубліковані з порушеннями. Справді, не всі продавці ведуть чесно.