Стати на облік тих, хто потребує поліпшення житлових умов, можуть громадяни, які проживають у житлових приміщеннях приватного житлового фонду за договором найму. Для того, щоб стати на чергу з даної основи, необхідно не лише укласти договір найму житлового приміщення, а й зареєструватися там за місцем проживання.
Щоб стати на чергу тих, хто потребує поліпшення житлових умов, необхідно звернутися із заявою до служби «Одно вікно» адміністрації того району, в якому громадянин зареєстрований за місцем проживання. Реєстрація за місцем перебування такого права не дає.
Поняття черги ґрунтується на визнанні державою норм забезпечення громадян певною кількістю квадратних метрів житлової площі. Потрібним визнається особа, частку якої припадає менше 15 квадратних метрів корисної житлоплощі у займаному приміщенні.
Ці метри теж врахують під час постановки на облік. Якщо виявиться, що їх 15 чи більше, то у чергу не запишуть. Крім того, не зможуть потрапити до черги протягом п'яти років та ті, хто погіршить свої житлові умови.