Просто вкажіть на помилку, порадьте, як її виправити (якщо самі знаєте) і поверніться до своїх обов'язків. Не критикуйте за всіх. Не рівна година, коли ви теж зробите помилку, і тут ображений колега зможе повернути вам «боржок». Краще висловіть свої міркування тет-а-тет. Збережена копія
Догану співробітнику потрібно зробити відразу після помилки. Говорити в обличчя, а не передавати критику через когось. Потрібно використати конкретику, казати, що саме співробітник зробив неправильно. Поясніть співробітнику, що ваше невдоволення – це не просто емоція.
У відповідь на критичні зауваження не робіть короткими: «Буде зроблено, шеф!» або "Зрозумів". Краще скажіть керівникові: «Дякую, що ви вказали мені на це». Потім перепитайте, чи правильно ви зрозуміли, які кроки потрібно зробити, щоб вирішити проблему, на яку вам вказали.