Завантажте новий телефон додаток SmartID та створіть обліковий запис SmartID. Виберіть автентифікацію через інтернет-банк, щоб створити обліковий запис SmartID Basic на новому пристрої. У списку варіантів входу до інтернет-банку виберіть SmartID та виконуйте вказівки на старому та новому пристрої.

Що потрібно, щоб оновити обліковий запис?

  1. Вам потрібна остання версія програми SmartID (18 або новіше) Якщо ви увімкнули автоматичні оновлення, то все гаразд. …
  2. Можливість засвідчити свою обліковий запис. …
  3. Декілька хвилин вашого часу: оновлення облікового запису займе лише кілька хвилин.

Збережена копія

Існує безліч можливих причин виникнення такої проблеми. Найбільш поширені: проблеми з мережевим підключенням, відключені повідомлення для цієї програми, програма економії живлення відключає фонові завдання, додаток SmartID закрито за допомогою функції «Примусова зупинка» у меню програм.