Модератор — це спеціаліст, який підтримує порядок на веб-ресурсах, оперативно реагує на запити відвідувачів, контролює коректність інформації, яку надають користувачі сайту, форуму та соціальних мереж. Залежно від типу ресурсу завдання модератора можуть відрізнятись.
На форумі модератор контролює дотримання правил майданчика та сприяє розвитку ресурсу. Він перевіряє те, що публікують учасники, видаляє та редагує теми, переносить їх у потрібні розділи, реагує на побажання та скарги користувачів, видаляє некоректну рекламу тощо.
Основне завдання модератора – стежити за процесом спілкування користувачів сайту чи іншого майданчика. Він контролює, щоб дотримувалися всіх встановлених правил. Модератор виконує такі функції: Читає повідомлення користувачів, за необхідності – редагує їх або видаляє.