Вміння слухати – це головний із секретів успіху в налагодженні спілкування з людьми.
- Звертайтеся до співрозмовника на ім'я.
- Менше кажіть, більше слухайте. …
- Слухайте очима – дуже важливо під час розмови акцентувати увагу на мікровиразі. …
- Розширюйте свій кругозір. …
- Ставте відкриті питання.
Збережена копія
Найцікавіші теми – це сім'я, друзі та домашні вихованці, захоплення, звички, переваги в житті, цінні якості в людях, мрії та плани. Чим співрозмовниця займається у вільний час, з ким його проводить.
Як казав американський вчений, Пітер Друкер: «Найголовніше у спілкуванні – чути те, що не сказано». Невербальне спілкування використовують успішні політики, адвокати, бізнесмени, актори, слідчі та інші. За результатами досліджень, воно у 13 разів посилює наші слова.