Гарантія на iPhone є важливим аспектом при покупці цього популярного мобільного пристрою. У тих випадках, коли виникають проблеми з iPhone, користувачі мають право на безкоштовне обслуговування та в деяких випадках – на заміну пристрою.
Один із найпоширеніших випадків заміни iPhone за гарантією – це виявлення заводського шлюбу чи дефектів. Якщо пристрій має фізичні або програмні проблеми, пов'язані з процесом виробництва, виробник зобов'язується замінити його безкоштовно.
Крім того, iPhone може бути замінений за гарантією у разі виникнення серйозних проблем, які неможливо усунути. Наприклад, якщо пристрій постійно зависає, не реагує на натискання або має серйозні дефекти, виробник може вирішити замінити його на новий пристрій.
Важливо, що гарантія на iPhone не поширюється на випадки пошкодження пристрою внаслідок неправильного використання чи впливу зовнішніх факторів. Якщо iPhone був зіпсований внаслідок падіння, нальоту вологи чи інших механічних пошкоджень, виробник не зобов'язаний замінити його за гарантією.
| Причина | Опис | приклад |
|---|---|---|
| Фізичні дефекти | Поломка, спричинена некоректним використанням або зовнішніми ушкодженнями | Тріщина на екрані |
| Програмні помилки | Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які впливають на роботу пристрою | Несподіване завершення програми |
| Апаратні проблеми | Дефекти, пов'язані з апаратними компонентами, які можуть вплинути на функціональність пристрою | Не працює кнопка Home |
| Виробничий брак | Дефекти, спричинені помилками на етапі виробництва та якісного контролю | Несправний мікрофон |
У яких випадках можна замінити iPhone за гарантією? Частими симптомами, з якими до нас звертаються за кілька місяців успішного користування після покупки, стають: Синій екран айфон, пов'язаний з виробництвом шлюбу. Смартфон перестає ловити мережу – поломка модему зв'язку.
В якому випадку можна обміняти айфон за гарантією?
Споживачі мають право на безкоштовний ремонт чи заміну, знижку чи повернення коштів продавцем, якщо вони отримали товар, що має дефект або не відповідає умовам договору купівлі-продажу. Це діє протягом двох років із моменту передачі товару.
Чи можна замінити айфон на новий за гарантією?
Якщо випадок поломки визнано гарантійним, планшет або годинник Apple безкоштовно замінять на новий.. У разі поломки з вини користувача можуть запропонувати платну заміну на новий апарат. Це коштуватиме приблизно 70-80 відсоток від ціни нового пристрою.
Скільки змінюють айфон за гарантією?
Гарантія на техніку Apple складає 2 роки. У ньому нічого не змінилося, тому можна розраховувати на гарантійне обслуговування протягом 2 років з дати придбання пристрою в re:Store.