20 робочих днів РСА розглядає заяву та комплект документів, який обумовлений умовами ОСАЦВ, протягом 20 робочих днів з дня отримання та виносить рішення. Збережена копія
Відповідно до пункту 21 статті 12 Закону про ОСАЦВ страховик зобов'язаний зробити страхову виплату або направити мотивовану відмову протягом 20 (у ряді випадків – 30) днів з дня прийняття заяви про виплату страхового відшкодування.
72. Виплата страхового відшкодування провадиться протягом 5-ти робочих днів після складання страховиком Акту про страховий випадок (Додаток 7 до цих Правил).