Продавець має заповнити накладну на повернення товару, підписати її у покупця та виконати операцію з поверну. … Щоб оформити повернення, продавцю знадобляться:
- Чек про покупку;
- паспортні дані клієнта;
- Заява на повернення.
Допомогти клієнту заповнити заяву. Підготувати акт підтвердження здачі покупки та погодити його з покупцем. Створити в онлайн-касі чек на кшталт «повернення приходу». Якщо людина здає річ через помилку продавця, слід надрукувати чек, який анулює помилковий, а потім роздрукувати вірний.
Касовий апарат онлайн: процедура повернення
- знаходите в меню кнопку “Повернення”
- вибираєте чек, який було проведено з помилкою, або вводить найменування та суму товару;
- здійснюйте скасування чека;
- друкуєте чек із позначкою “Повернення продажі”.