Неприємний запах води з крана може стати неприємною несподіванкою для будь-якої людини. Зіткнувшись із цією проблемою, важливо знати, куди можна звернутися, щоб розібратися в її причинах та знайти рішення.
Першим кроком у разі неприємного запаху води слід перевірити свої власні водопровідні системи та переконатися, що проблема не пов'язана з ними. Якщо впевнені, що причина не в квартирі чи будинку, варто звернутися до водоканалу чи водопостачальної організації, яка надає вам воду.
При зверненні до водоканалу важливо чітко описати проблему та надати якнайбільше деталей: точне місце, де спостерігається неприємний запах, час його появи, а також можливі фактори, які могли спровокувати це явище. Така інформація допоможе фахівцям швидше та точніше визначити причину проблеми та знайти її вирішення.
Також необхідно пам'ятати, що в деяких випадках неприємний запах води може бути пов'язаний з природними причинами, такими як аномальний вміст деяких мінералів у підземних водах. У таких випадках фахівці в галузі водопостачання повинні надати вам інформацію про хімічний склад води і пояснити, що неприємний запах не становить небезпеки для здоров'я і може бути усунений простими способами, наприклад, фільтрацією води.
| № п/п | Організація | Телефон | Адреса |
|---|---|---|---|
| 1 | Управління комунальних служб | 8 (800) XXX-XX-XX | вул. Леніна, 1 |
| 2 | Міська водоканал | 8 (800) XXX-XX-XX | вул. Пушкіна, 10 |
| 3 | Росспоживнагляд | 8 (800) XXX-XX-XX | вул. Гагаріна, 5 |
| 4 | Департамент екології | 8 (800) XXX-XX-XX | вул. Радянська, 15 |
Якщо ви помітили, що з крана тече брудна (іржава) вода, відчувається неприємний запах, з'явився нехарактерний присмак, потрібно відразу дзвонити в диспетчерську службу комунального підприємства, що надає послуги з водопостачання.13 Грудня. 2018 р.
Куди скаржитися на запах води?
Якщо ж керуюча організація ігнорує звернення мешканця, необхідно звернутися зі скаргою Державну житлову інспекцію або Росспоживнагляд, останній є найбільш пріоритетним якщо йдеться про санітарну якість води.
Що робити, якщо з крана тече смердюча вода?
– У разі забруднення води насамперед необхідно звертатися до своєї керуючої компанії, – розповів співробітник АКС. – Фахівці обстежать систему та вживуть необхідних заходів. Якщо а керуюча компанія не хоче нічого робити, Ваш шлях лежить у «Водоканал». А потім – до Росспоживнагляду.
Кому нарікати на воду?
Якщо ніякої реакції не було, то можна написати скаргу в адміністрацію, Жилінспекцію, Росспоживнагляд, прокуратуру. Коли всі інші заходи не принесли результату, особливо якщо дії компанії, що управляє, спричинили будь-яку шкоду (майну, здоров'ю), то потрібно подавати до суду.