Як переконливо презентувати свій товар за п'ять хвилин?
- знаходити спільну мову із покупцем;
- презентувати товар, виходячи з потреб клієнта;
- робити грамотну аргументацію на користь придбання;
- вміти відповісти на заперечення клієнта;
- стимулювати потенційного покупця до завершення угоди.
Найпростіший і очевидніший спосіб зробити це – рекомендувати товар, безпосередньо пов'язаний з тим, який клієнт має намір додати або вже додав до кошика. Можна піти на крок далі і пропонувати не просто додаткові товари, а знижку за групову покупку.
Щоб розуміти, як користуватись онлайн-касою, співробітнику необхідно засвоїти алгоритм видачі чека покупцю:
- Касир сканує товар, тим самим відкриваючи чек
- Покупець передає касовому працівнику оплату
- Після отримання коштів касир завершує процес продажу, формуючи касовий чек