Щоб здати або обміняти авіаквиток, звертайтеся туди ж, де його купували: в авіакомпанію або до агентства-посередника. Оформляйте повернення або обмін квитка на літак якомога раніше. Ближче до дати вильоту це, напевно, коштуватиме дорожче, а після закінчення реєстрації авіаквитки можуть взагалі згоріти. Збережена копія
Можливість повернення залежить від тарифу та правил авіакомпанії. Іноді можна повернути гроші за квиток повністю, іноді потрібно платити комісію агентству за допомогу із поверненням. Деякі тарифи дозволяють повернути квитки за додаткову плату, інші не дозволяють взагалі. Збережена копія
У випадку, коли пасажир повідомив авіакомпанію за добу до польоту, йому належить 100% повернення вартості авіаквитка. Якщо ж залишилося менше однієї доби до перельоту, компанія має право на стягнення з пасажира грошового штрафу за заподіяні фінансові втрати, які, однак, не повинні перевищувати 25% від ціни квитка.