Особисте звернення до офісу НБКІ Користувач може прийти в офіс БКІ з паспортом та на місці заповнити форму запиту та отримати виписку з кредитної історії. Його підпис засвідчить уповноважена особа, яка приймає заявку.

Подивитися кредитну історію можна з паспортом в офісі БКІ або онлайн на сайтах банків або організацій. Один раз на рік це можна зробити безкоштовно, а з 31 січня 2019 року – двічі. За решту запитів доведеться заплатити: ціна та умови різні, залежно від того, яка організація надає історію.

Для цього необхідно надіслати запит до Центрального каталогу кредитних історій (ЦККІ). Зробити це віддалено можна через Єдиний портал державних та муніципальних послуг (Держпослуги) або офіційний сайт Банку Росії.

Отримати свою кредитну історію найпростіше і найшвидше онлайн на сайті НБКІ. Це можна зробити через Інтернет. Знадобиться зареєструватися, ввести прізвище, ім'я та деякі інші дані, підтвердити особу через «Держпослуги» і після цього можна переглянути кредитну історію онлайн прямо в особистому кабінеті.