Для отримання грошей у банкомат потрібно вставити картку та ввести пін-код. У меню вибрати на клавіатурі або сенсорно (залежить від типу банкомату) опцію «Операції з готівкою» – «Видача готівки». У більшості банкоматів дії клієнта спрямовує покрокова голосова інструкція.
Дебетова карта в банкомат Ощадбанку вставляється лицьовою стороною вгору таким чином, щоб числовий код карти знаходився ближче до правого краю приймального отвору. Якщо ви вставляєте картку, пристрій самостійно почне затягувати її всередину.
Якщо в банкоматі набрати свій PIN-код навпаки (наприклад, замість 2345 ввести 5432), то автомат сповістить поліцію про те, що вас змушують зняти гроші з картки. При цьому гроші банкомат видасть, але взяти їх буде неможливо, оскільки спеціальний пристрій наполовину затисне їх.