Електронний підпис – це важливий інструмент, який гарантує безпеку під час проведення електронних операцій. Вона дозволяє підтвердити авторство та цілісність документів та повідомлень. Однак, як і будь-який пароль, пароль електронного підпису може бути забутий.
Якщо ви забули пароль від вашого електронного підпису, не панікуйте. Існує кілька способів відновити доступ до неї та відновити пароль:
1. Зверніться в службу підтримки. Зазвичай провайдери електронного підпису мають спеціальне відділення, яке допоможе вам скинути ваш пароль і відновити доступ до ваших документів. Зверніться до них за телефоном або електронною поштою, надайте необхідні документи та підтвердіть вашу особу.
2. Відновіть пароль самостійно через систему відновлення. Введіть вашу електронну пошту, вказану під час реєстрації підпису, і дотримуйтесь інструкцій на сайті вашого провайдера. Якщо у вас буде достатньо правильних відповідей на ваші секретні питання, то ви зможете змінити пароль та відновити доступ до вашого облікового запису.
3. Створіть новий підпис. Якщо ви не можете відновити свій старий пароль, ви можете створити новий електронний підпис. Однак вам доведеться перенести всі свої документи на новий підпис, і вам можливо доведеться заново підтвердити вашу особистість.
Пам'ятайте, що пароль електронного підпису є важливим елементом вашої безпеки. Постарайтеся вибрати надійний пароль, який ви не забудете, але не віддавайте його нікому і не записуйте його у відкритому вигляді, щоб запобігти несанкціонованому доступу.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Спробуйте згадати пароль. |
| 2 | Перевірте, чи є запис пароля у вашому особистому кабінеті. |
| 3 | Якщо пароль не знайдено, зв'яжіться з підтримкою електронного підпису. |
| 4 | Виконайте вказівки від підтримки для відновлення пароля. |
| 5 | Отримайте новий пароль від підтримки. |
| 6 | Змініть пароль у своєму особистому кабінеті. |
| 7 | Запам'ятайте новий пароль або збережіть його у надійному місці. |
Відповідь однозначна – ніяк. На відміну від пароля до облікового запису пароль до електронного підпису змінити неможливо. Він зберігається в секретному ключі в зашифрованому вигляді, відомий тільки користувачеві, що його згенерував.24 лист. 2021 р.
Що робити, якщо забув пароль від електронного підпису в податковому?
Якщо не виходить ні скопіювати підпис, ні згадати пароль ЕЦП, то залишається лише одне. отримати новий сертифікат ЕП. Для цього потрібно відкликати старий у центрі, що засвідчує, і подати документи та заявку на випуск нового.
Як дізнатися пароль від свого електронного підпису?
Якщо Ви забули пароль до сертифіката ЕП (електронного підпису), його можна відновити у «Особистому кабінеті».
- Виберіть «Життєві ситуації»
- Виберіть
- «Інші ситуації»
- Виберіть
- «Потрібна
- електронна
- підпис»
- Натисніть на посилання «Відкликати сертифікат» та сформуйте новий
Який пароль до сертифіката електронного підпису у податковому?
Для підписи документів ЕЦП треба знати два типи подібних кодів: користувальницький (при заводських параметрах на токені встановлено число 12345678); адміністраторський (при заводських параметрах на токені встановлено число 87654321).