Якщо споживач не відразу помітив помилку при передачі даних приладу обліку, і йому прийшов рахунок на оплату електроенергії з невірними показаннями, необхідно написати заяву на перерахунок за фактичними показаннями та направити її через сайт nn.tns-e.ru. Збережена копія
В Особистому кабінеті на сайті dp.yasno.com.ua. Внесіть дані за поточний період у розділі «Покази лічильника». В особистому повідомленні на сторінці постачальника електроенергії у Facebook потрібно вказати прізвище, ім'я, по батькові, адресу, номер особового рахунку та показання лічильника. Через контакт-центр за номером (056/050/067) 770-11-55.
Якщо не передати показання лічильників або надіслати їх із затримкою, штрафів не буде. Не треба побоюватися стягнень та пені. Однак платити доведеться не за фактичне споживання, а більше. Суму у квитанції вирахують за середньомісячними значеннями витрати по квартирі за останні півроку.