У світі Інтернет став невід'ємною частиною повсякденного життя. Він допомагає нам спілкуватися, працювати, отримувати інформацію та розважатися. Однак, буває так, що швидкість Інтернету, яку надає ваш провайдер, знижується до неприйнятного рівня.
Якщо ви зіткнулися з проблемою зниженої швидкості Інтернету, насамперед варто перевірити свої пристрої щодо підключення до мережі. Переконайтеся, що всі дроти правильно підключені і немає жодних фізичних пошкоджень.
Якщо проблема не у пристроях, наступним кроком буде звернутися до вашого Інтернет-провайдера. Зв'яжіться з його технічною підтримкою та повідомте про проблему. Можливо, зниження швидкості пов'язане з тимчасовими технічними проблемами, які можуть бути усунені провайдером.
Якщо ваш провайдер не реагує на ваші звернення і проблема залишається невирішеною, то можна звернутися до Роскомнагляду зі скаргою на неякісне надання послуг. Ваш провайдер зобов'язаний надавати вам послугу із заявленою швидкістю, і якщо він не справляється з цим завданням, Роскомнагляд може вжити заходів до покарання провайдера та захисту ваших прав.
| Що робити, якщо Інтернет провайдер ріже швидкість |
|---|
| 1. Перевірити швидкість з'єднання Насамперед варто переконатися, що проблема справді є. Для цього можна скористатися спеціальними онлайн-сервісами, які дозволяють виміряти швидкість вашого інтернет-з'єднання. Якщо результат вимірів значно відрізняється від обіцяної вашим провайдером швидкості, то, швидше за все, у вас є проблема зі швидкістю. |
| 2. Перевірити стан обладнання Перед тим, як звернутися до служби підтримки провайдера, варто перевірити стан обладнання. Переконайтеся, що всі кабелі надійно підключені, а роутер чи модем працюють справно. Спробуйте перезавантажити обладнання, це допоможе відновити швидкість інтернету. |
| 3. Зателефонувати до служби підтримки Якщо після перевірки швидкості та стану обладнання проблема не була вирішена, то наступним кроком буде звернення до служби підтримки вашого провайдера. Розкажіть про проблему, описавши всі деталі. Співробітники провайдера зможуть провести додаткову діагностику та допомогти вам вирішити проблему із різким падінням швидкості інтернету. |
| 4. Перевірити тарифний план Можливо, причина різкого падіння швидкості інтернету може бути у вашому тарифному плані. Перевірте свій договір і переконайтеся, що ви не перевищили ліміти швидкості або не були обмежені через скорочення терміну дії тарифу. Якщо це так, вам слід обговорити з провайдером можливі варіанти збільшення швидкості або вибору іншого тарифного плану. |
| 5. Шукати альтернативи Якщо проблема з падінням швидкості інтернету не вирішується протягом тривалого часу або регулярно повторюється, варто задуматися про пошук альтернативного провайдера. Іноді проблеми з якістю інтернет-з'єднання можуть бути спричинені несправністю в мережі провайдера або його перевантаженістю. У такому разі вибір іншого провайдера може бути розумним рішенням. |
Як забрати обмеження швидкості від провайдера?
Як уникнути обмеження швидкості провайдера? Найпростіший спосіб – використовувати платний VPN, який шифруватиме весь трафік. За допомогою сервісу hidemy.name канали передачі будуть надійно захищені.
Що робити, якщо урізали швидкість інтернету?
Що робити у таких ситуаціях:
- Виконайте перезавантаження маршрутизатора. Відключаємо живлення на тридцять секунд і знову підключаємо пристрій.
- Якщо швидкість не відновлюється, пробуємо підключитися до карти мережі комп'ютера. Відключаємо мережевий кабель від роутера та підключаємо його до ПК.
- Скиньте налаштування маршрутизатора.
Як прискорити інтернет-провайдера?
Як збільшити швидкість інтернету
- Змініть тарифний план
- Оновіть операційну систему, драйвери та програми
- Видалити зайві програми
- Встановіть антивірус
- Встановіть блокувальник реклами
- Видаліть непотрібні розширення браузера.
- Закрийте зайві вкладки
- Зменшіть роздільну здатність відео