Для отримання інформації про наявність заборгованості необхідно звернутися до будь-якого клієнтського офісу ПАТ «ДЕК» або зателефонувати на Єдину телефонну лінію ПАТ «ДЕК» 8 (800) 234-7-777.
Про факти неотримання квитанції або виявлення не рознесених пачок платіжних документів можна повідомляти на гарячу лінію компанії за телефоном 8 800 250 32-42 або через інтернет-приймальню на сайті компанії.
За відсутності квитанції потрібно отримати податкове повідомлення за 2022 рік самостійно або здійснити оплату на сайті ІФНС. Якщо повідомлення вам не надійшло, ви все одно повинні перевірити та сплатити заборгованість за її наявності. З'ясування причин, з яких лист до вас не дійшов, забирає час із строку на сплату.