У світі відгуки відіграють важливу роль у прийнятті рішень про купівлю товарів та послуг. Вони допомагають споживачам зробити правильний вибір та уникнути розчарування. Однак що робити, якщо у вас є негативний досвід і ви хочете поділитися ним з іншими людьми? У цій статті ми розглянемо кілька популярних онлайн-платформ, де ви можете залишити свій негативний відгук.
Одним з найпопулярніших сайтів для залишків відгуків є TripAdvisor. Цей ресурс спеціалізується на відгуках про різні готелі, ресторани та пам'ятки. Тут ви можете оцінити якість обслуговування, рівень комфорту та інші аспекти перебування. Відгуки на TripAdvisor дозволяють не тільки висловитися, але й допомогти іншим мандрівникам, щоб вони змогли уникнути неприємних ситуацій.
Ще однією популярною платформою для залишення негативних відгуків є Yelp. Цей ресурс зосереджений на відгуках про різні компанії та бізнеси. Тут ви можете розповісти про свій негативний досвід роботи із певною компанією чи місцем громадського харчування. Відгуки на Yelp допомагають іншим людям приймати рішення, чи варто мати справу з конкретним бізнесом.
Також варто згадати про популярні платформи, такі як Google Maps та Facebook. Google Maps дозволяє залишати відгуки про різні місця, включаючи ресторани, магазини, парки тощо. Facebook також надає можливість залишати відгуки про різні компанії та організації. Обидва ці ресурси мають величезну аудиторію та чудово підходять для того, щоб поділитися своїм негативним досвідом з іншими користувачами.
| Місце | Сайт | Електронна пошта | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ресторан | restaurant.com | [email protected] | (123) 456-7890 |
| Готель | hotel.com | [email protected] | (987) 654-3210 |
| Інтернет магазин | onlineshop.com | [email protected] | (555) 123-4567 |
Де краще писати відгуки?
15 найкращих сайтів з відгуками про компанії
- Otzyv.ru.
- Tourister.ru.
- Tripadvisor.ru.
- Tonkosti.ru.
- Turpravda.com.
- Tourprom.ru.
- Tophotels.ru.
- Tury.ru.
Як обробляти негативні відгуки?
Ділимося кількома прийомами, які допоможуть відпрацювати заперечення.
- Відповідайте на негатив моментально.
- Спокійно реагуйте на емоційні повідомлення.
- Не сперечайтеся, навіть якщо клієнт не правий …
- Проявіть співчуття.
- Запитайте, яке вирішення проблеми влаштує клієнта.
- Запросіть зворотній зв'язок
Де можна збирати відгуки?
Збирає відгуки з популярних майданчиків, таких як: yell.ru, Трипадвізор, booking.com, flamp.ru та інших. За допомогою сервісу можна відповідати на відгуки клієнтів в єдиному інтерфейсі, не переходячи на сайти-відгуки, а також призначати бонуси для клієнтів.