Досудового порядку дотримуватися не потрібно, якщо розглядаються справи: – встановлення фактів, мають юридичне значення (гл. 27 АПК РФ); – про присудження компенсації за порушення права на судочинство у розумний строк або права на виконання судового акту у розумний строк (див.
Зокрема, претензійний порядок вирішення спору необхідно дотриматись у разі спору з оператором зв'язку, що випливає з договору про надання послуг зв'язку та у разі спору у зв'язку з перевезенням пасажира, багажу, вантажу або у зв'язку з буксируванням об'єкта, що буксирується, внутрішнім водним транспортом. Збережена копія
Подання претензії споживача обов'язкове до звернення до суду із позовною заявою про захист прав споживача. Ще одним із видів обов'язкової претензії є претензії щодо зміни договору та щодо розірвання договору. Це стосується будь-яких договорів, які укладаються з фізичними особами, так і з юридичними.