Розклад роботи лікарів можна дізнатися на порталі emias.info На сайті опубліковано графік роботи співробітників дорослих та дитячих поліклінік, консультацій, стоматологічних поліклінік. Інформація оновлюється щодня. На порталі ЄМІАС з'явився новий сервіс.2 серп. 2016 р.

  1. Call-центр: 57-90-02, Реєстратура: 44-09-01, Телефон гарячої лінії: 566-346, Телефон гарячої лінії міністерства охорони здоров'я: 37-95-32, Телефон відділення невідкладної медичної допомоги: 44-68-83.
  2. [email protected].

В поліклініці дільничний лікар працює за ковзним графіком, веде прийом хворих у поліклініці та надає допомогу вдома: обслуговує первинні виклики додому та планує активні відвідування залежно від стану здоров'я хворого.

Скаргу на медичний заклад можна висловити усно, зателефонувавши на «гарячу лінію» Росздравнагляду за телефоном: 8 (800) 550-99-03. Також на сайті відомства приймають електронні повідомлення. Їх можна надіслати, натиснувши кнопку «Подання звернень для фізичних осіб».