Arigatou універсальне слово для вираження подяки в японській мові в дружній не дуже формальній ситуації або випадковим людям. Додавання гозаімасу надає більш формального відтінку, використовується в більш формальних ситуаціях, наприклад, коли студент дякує викладачеві, підпорядкованому начальнику і т.п.